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    快速发展的创业公司如何从点到面推进人力资源细化管理?

    时间:2019-02-23 04:25:52  来源:本站  作者:

      我们公司是一家2014年成立的中法合资家具制造业,公司从最初的30几个人发展的到现在的1200多人,HR团队也从当时的2个人增加到现在14个人,团队发展得很快,但问题暴露的也很多,在我看来目前公司的人力工作一直维持在服务状态,而非管理。现在马上做17年的计划了,对于我来说,实在有点迷茫,特来三茅,希望可以从行业前辈处得到启发。

      创业型公司的职能部门,如果不能及时跟进公司业务发展,甚至不能超前设计本部门工作,必将落后于业务部门对职能部门提出的要求,时间长了,就会影响公司业绩,也会给部门间团结合作带来影响,可以这样来寻求突破:

      1:底层固基础。紧跟或超越业务部门步伐,并不等于放弃或轻视人资工作的基础,相反,只有加强基础工作,其他工作才有根基。具体来说,人资在考勤、劳动关系、薪资福利、绩效、培训甚至承担的行政工作方面,都必须细化管理办法和流程,做到与公司实际所需相匹配,这就要求从事这些工作的同事们业务过硬、态度积极,每年定期或不定期,在充分搜集各方面意见的基础上,对管理办法进行修正。

      2:中间跟业务。家具制造业,核心的部门应当是研发、销售,其次是资材、生产,人资部门要经常深入这些部门了解今年计划的实施情况、会有哪些变化和调整,于是乎,天天到业务、时时看订单、周周参例会、月月跟报表,也应当是人资部门份内的事;当然,业余时间也要了解这些部门领导或同事的想法和打算,只有这样,才能立体式的跟紧公司业务,反过来对人资工作才有针对性。

      3:高层看规划。公司年计划也应当是动态的,特别是面对变化的市场和客户的需求,不仅是家具的款式、外观、材质,而且还要受环保的要求、成本的变化、竞争对手等影响,所以,及时了解行业动态、参加家具博览会、倾听上级各位领导的分析研判和各种会议精神等,显得非常重要。这些思想,可以体现在人资工作的指导思想、用人原则、计划调整等。

      一般来讲,上千人公司的人资管理,可以有HRD了,如果没有,HRM就需要及时了解以上信息,来加强人资部内部管理和工作方向的随时调整,这样调整就可以体现在月度工作计划中。

      个人认为,要管理好一个团队,或者说把团队带成狼群一样的团结而有战斗力,靠头狼的个人魅力可以维持一段时间,头狼年老体弱时或头狼腐败时,就会出麻烦。虽然可以用精神激励、物质刺激等方式来激励和管理团队,但能够长期发挥作用,并且能够激发团队每个成员的潜在动力的还是目标管理,可从以下几个方面来进行。

      1:目标认同。不管是企业文化、各项经济指标、领导讲话、规章制度,或者部门年度指标、个人考核方案、集体荣誉等,对各个部门的任何一个员工来讲,都应当从语言、行动、内心上是认同和接受的,如果理解不到位有意见,可以给予解释后认同,若充分解释二次后还不认同,就可以友好分手了,如果还待在团队里,就极可能演变成害群之马。

      2:过程控制。说得好不如做得好,企业是要赢利的,赢利必须依靠每一个员工,特别是那些核心部门的员工和骨干管理人员,每周、每月、每季、每半年、每年一定要给他们设置清晰量化的工作过程控制表,到哪一时间段,某些工作应当完成到哪种状态,完不成的偏差分析是否能够让人信服,下一步的安排是怎么样的。比如:张某8月计划在瑞士销售公司家具500套、收入500万欧元、利润100万欧元,结果销售数量和收入都达到了,就是利润没达到,那就需要张某彻底进行如上分析、找准下一步如何补回来。这样的要求,不但针对业务部门,要针对每一个员工,所以,员工的直接上级就显得非常重要,所以,管理人员并不是那么好当的,一定要做好“PDCA”自循环和他循环,才是称职的管理人员。

      3:结果兑现。包括三方面的问题,一是员工工作的结果或业绩出来后,不管是优或差,也不管是优差到什么程度,只要游戏规则预先制订好的,就一定要按照规则办事,不以业绩好而不愿意发奖金给员工,也不能以是骨干员工业绩差而少扣奖金,这时,领导就是包青天;二是领导责任,其实,管理就是服务,为下属提供经验、思路、资源、合作、配合方面的支持,如果没有上级的充分支持,或者说上级有意使绊,下级的工作要出色是很难的,所以,员工业绩优秀时,领导也应有奖,同样,员工业绩较差时,领导也要受罚,否则,无法将员工与上级捆绑在一起、从而形成合力;三是集体责任,同部门不同员工,将可能出现不同业绩,有的优秀有的较差,根据木桶理论,部门整体业绩必然难有提升,所以,要让部门全体同事团结一致,就必须将部门负责人的业绩指标完成情况与各位同事挂起钩来,还要将同事之间的业绩结果相互承担责任,比如:甲的业绩结果为90分,乙的结果为80分,那么,甲乙差距可按3/7开来承担责任,即甲承担乙3分对应的绩效工资,如果是三人、四人,则由三人、四人共同承担各自与最高分数者之间差距对应的扣罚(承担比例可以另行制订)。总之,目的是让先进帮助后进,共同努力提高业绩,打造一支团结友爱的团队。当然,如果业绩实在太差的,也会用其他办法来处理。

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